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x直播间买衣服没有给订单号,我该如何应对?

时间:2025-03-13   分类:常州市律师
直播间买衣服未给订单号被踢,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权。售货方未提供订单号且踢出消费者,侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您无法追踪订单、维权困难,甚至损失货款。
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应对方式有协商、投诉两种。先尝试与售货方友好协商,要求提供订单号或退款;若协商无果,则向工商局或消费者协会投诉,以法律手段维护自身权益。
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直播间买衣服被踢,这样处理:1.立即与售货方联系,要求提供订单号或解释原因,并协商退款或发货;2.若售货方不回应或拒绝,收集聊天记录、支付凭证等证据;3.向管辖地工商局或消费者协会投诉,提交证据,请求介入处理;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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