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退货回去商家不给退款怎么办

时间:2024-12-15   分类:常州市律师
商家拒绝退款时,您应了解您的权益。根据《消费者权益保护法》,如果商品或服务不符合质量要求,您有权要求在规定期限内退货并获得退款。若商家不予以响应,建议您通过法律途径维权,如与消费者协会联系或采取法律诉讼。请及时处理以保障您的权益。
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对商家不退款的情况,您可以采取以下措施:首先尝试与商家进行协商沟通,寻求解决问题的办法;如果协商无果,可以向当地的消费者协会投诉;若仍未得到解决,可以考虑采取法律手段,向法院提起诉讼。请您根据实际情况选择合适的方式维护自身权益。
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商家不同意退款时,请按照以下步骤操作:一、确认商品是否符合退货条件,如有无理由退货等规定;二、与商家正式沟通,明确提出退货退款的要求,并保留沟通记录;三、若商家拒绝履行其义务,您可以向消费者协会反映情况,或拨打相关投诉热线进行举报;四、如问题仍未解决,建议您准备相关证据,通过法律途径向法院提起诉讼。选择合适的处理方式来解决您的问题。 >

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