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ETC过路费未扣成功,补交流程是怎样的?

吴亮律师2025-07-30常州市律师

ETC过路费未扣成功,补交流程需通过特定渠道完成。分析说明:当ETC过路费未能成功扣除时,首先需确认是否因账户余额不足、ETC设备故障或系统错误导致。根据高速公路收费管理相关规定,车主有义务补缴未支付的费用。补缴可通过高速公路管理公司官网、APP、服务热线或指定收费站进行。提醒:若长时间未补缴,可能会收到催缴通知,甚至影响个人信用记录,此时应及时寻求专业人士协助解决。
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具体操作:1.线上补缴:访问高速公路管理公司官网或APP,登录个人账户,查询未支付订单,选择支付方式完成补缴。或拨打服务热线,按语音提示操作进行补缴。2.线下补缴:前往指定收费站,向工作人员说明情况,提供车辆信息及未支付订单证明,按工作人员指引完成补缴。3.注意保留好补缴凭证,以备后续查询或争议处理。若因ETC设备故障导致未扣费,还需及时联系ETC设备服务商进行检修或更换。
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常见处理方式:ETC过路费补缴可通过线上和线下两种方式进行。线上方式包括访问高速公路管理公司官网、使用官方APP或拨打服务热线进行补缴;线下方式则需前往指定收费站进行现场补缴。选择建议:若追求便捷高效,可选择线上方式;若对操作有疑问或需现场咨询,可选择线下方式。

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