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如何取消中金元保的自动扣款功能?

吴亮律师2025-06-22常州市律师

取消中金元保自动扣款,需按合同约定或联系客服操作。分析:中金元保的自动扣款功能通常是在签订保险合同时约定的,要取消该功能,首先应查阅合同条款,了解取消的具体流程和要求。若合同未明确说明,可直接联系中金元保的客服部门,按照其指引操作取消自动扣款。注意保留好相关沟通记录和操作截图作为证据。提醒:若自动扣款持续发生且无法取消,或取消后仍被扣款,表明问题比较严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作:1.若合同条款明确取消流程,如登录中金元保官网或APP,进入“我的保单”-“自动扣款设置”,选择关闭自动扣款功能,并按提示完成验证即可。2.若合同条款未明确或操作不便,应拨打中金元保客服电话,说明取消自动扣款的需求,提供保单号和身份验证信息,客服人员会协助完成取消操作。3.在取消过程中,务必保留好所有沟通记录、操作截图和确认取消的短信或邮件通知,作为后续可能的纠纷证据。4.若取消后仍被扣款,应立即联系中金元保客服查询原因并要求退款,同时保留好相关证据,必要时可向银保监会投诉或寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度看,取消中金元保自动扣款的方式主要有两种:一是依据合同条款自行操作取消;二是联系中金元保客服协助取消。选择时,若合同条款清晰且操作简便,可自行操作;若合同条款模糊或操作复杂,建议直接联系客服寻求帮助。

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