冰柜在保质期内出现问题导致货损，我可以向商

您可以向商家索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者合法权益受损时可索赔。不及时处理可能导致权益进一步受损，影响货物损失赔偿。
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可以向商家索赔。具体操作：1.与商家协商，指出问题并申请更换或退货；2.协商无果，拨打12315电话投诉，寻求法律途径维权；3.若问题仍未解决，向市场监督管理部门举报商家违法行为。
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常见处理方式有协商、投诉、举报。优先与商家协商，无果后拨打12315投诉，仍不解决则向市场监管部门举报。